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两小时的座谈会,延长了一个多小时

  宁波市是首批国家电子商务示范城市,目前正在大力推进“电商换市”,使其成为经济新的增长点。宁波有一个目标,至2017年,全市电子商务交易额超过5000亿元,网络销售突破1800亿元,跨境电子商务占外贸出口比重达到12%。

  前天,金报“代表委员进企业”活动走进罗蒙集团,聊聊宁波电商发展中的困境。参与的代表委员有宁波市人大代表、宁波市外经贸局处长张琼华,宁波市人大代表、宁波卫生职业技术学院处长郭春燕,宁波市政协委员、宁波大学商学院副教授周琴(微博),宁波市政协委员、宁波国际展览公司董事长徐晓东。

  记者 俞林凤 摄影 记者 贾东流

  企业代表倒苦水

  人才:最缺高端人才,有时半年都招不到

  在宁波几家服装大佬中,罗蒙绝对不算是电商领域的先行者。2011年下半年,罗蒙电子商务才正式上线。不过,罗蒙一路小跑,后者居上。

  “上线以来在2012年达到1个亿的销售成绩,2013年更是多次蝉联天猫男装品牌销售第一的宝座。”在快速发展同时,罗蒙电子商务公司求贤若渴,但依旧面临缺人才的局面,总经理李俊直言,最缺的是高端人才,有时候半年招不到合适的。

  “大前年的时候,一位营运总监年薪10多万元,后来慢慢涨到30万元,2012年上半年已经到了50多万元。”浙江凡想科技有限公司总经理黄春琪报出了这样的几个数字。这是市场供小于求的结果。从中也可以看出电商人才的紧缺。黄春琪接触了不少宁波的大企业,但他极少看到企业里面有服务分析、业务体验这样的岗位。可能找遍整个宁波,这样的人才也是寥寥无几。

  “缺人才”这个话题一打开,引起了在场电商企业的共鸣。浙江土拨鼠网络技术有限公司首席运营官张志祥说,不少新入职员工,做了三个月就跳槽了,企业又得重新培养。暂且不说花了多少钱,企业浪费了太多精力。

  成本:快递成本“吃”掉了企业不少利润

  电商企业向买家寄送包裹,全靠仓储物流。“我们电商企业都有这样一个困扰—快递成本‘吃’掉了企业不少利润。”李俊说。

  宁波汇金大通有色金属储备交易中心总经理助理周益曾亲自带队做过调研,同样寄出一公斤的包裹、同样目的地是江浙沪,小的电子商务企业的成本接近5元,但集聚之后,可以跟快递公司谈到4元以下,甚至不到3元。如果一家电商企业一天出货量是1000~2000单,那一天就能省下1000~2000元,一年就能多出至少30万元的利润。

  “不仅可以在宁波本地集聚,也可以政府出面,在华南、西南等地分别建立服务于宁波电商企业的大仓储中心,这样也能节省企业物流成本。”李俊这一提,座谈会上的不少嘉宾点头。此外,集聚还有一个好处,仓储的管理人员也可以共享,这同样可以提高效率。

  资金:政府扶持力度不够,想更便捷融资

  俗话说,有钱底气足。做企业有时候也是如此。黄春琪是宁波人,是典型的IT男,也是一名“海龟”,现在主要做电子商务整合支持方案。政府补助10万元,对大企业来说,这根本不算什么。但对刚起步的企业来说,这可能是救命钱。他自己是深有感触,在五六年前,自己才迈上创业之路,如果当时多出10万元哪怕是5万元也能做很多事,但现在同样的钱,肯定远不及当年有意义了。

  对现在的黄春琪来说,杭州是他客户较多的地方。因为经常往返于杭甬两地,他觉得杭州在电商领域扶持力度大过宁波。比如一幢旧大楼要用作电商发展,光是重新改造就可能得到200多万元的补助,入驻企业还会有额外支持。

  企业做大了,同样也需要低成本融资。“平台凭什么吸引客户,你要有服务。拿供应链的线下服务来说,有客户差钱,我们先找银行贷款,再贷给客户,但很有可能我们是亏本的。在我们平台,100万元是一单很小的生意。所以在这一块也有压力。希望政府可以给优质平台一定的授信。”座谈会上,一家企业建议。

  代表委员提建议

  研究并建立政府服务模式,加大支持力度

  关于电子商务可以谈的实在太多。当天,原本计划两个小时的座谈会,最后延长了一个多小时。今年,宁波代表委员也更多地关注到了电子商务,他们针对企业的困惑提出三点建议:

  一是完善管理体制。在市级层面,建立电子商务发展领导小组,建立电子商务联席会议制度,研究并建立电子商务的管理模式与政府服务模式;相关政府职能部门,要充实电子商务专业人才,并形成工作网络体系,配备专门工作人员;加快制订电子商务总体规划,制定重大项目审批协调配合机制,强化宏观指导。

  二要加大支持力度。研究制订电子商务扶持政策,出台对电子商务基地、园区与优秀企业的补贴政策,对从传统企业剥离的电商企业给予适当补助;在资金安排上、土地指标安排上对电子商务发展给予倾斜;加快研究制定电子商务税费优惠政策,加大对电子商务基础性和关键性领域研究开发的支持力度,重点协调传统企业线上、线下销售税率,以免造成重复征税。

  三是加快转型引导。大力培育电子商务示范基地,鼓励企业申报电子商务示范企业,提升宁波商贸企业电子商务技术与应用的整体水平;加强对电子商务产业发展趋势的分析研究,对已有相当产业基础和规模的示范基地建设,要尽量避免“大而全”,更应注重“优而特”;鼓励大型流通企业及场所凭借自身线下基础,借助天猫、京东商城等大型平台,开展电子商务。