印刷电商，没那么简单，它注定是一条厚积才可能薄发的路。从门户到印务信息再到耗材信息，王圭平认为，这样的全产业链式的布局，可以为“我要印”筑起足够宽的护城河。

“让印刷变得简单”，这是17岁就开始做印刷耗材贸易的王圭平早年立下的志向。作为宁波我要印电子商务有限公司的创始人、总裁，他说，过去十年来，自己一门心思在做印刷互联网应用，“天天想，开车想，吃饭想，无时无刻不在想如何把它做得更好”。

2005年，王圭平创办了印刷行业的门户网站——中华印刷包装网。但他很快发现，只做媒体，很快就会碰到天花板，因为整个印刷业媒体每年的体量不过2000多万元;两年后，他推出了“我要印”网，这是一个印务信息交换平台，印刷厂和印刷需求方(包括企业和个人)在这里可以找到彼此的信息，然后线下交易;2009年，王圭平又推出了“我的耗材网”，为耗材供、需方提供信息交换的平台。

从门户到印务信息再到耗材信息，王圭平认为，这样的全产业链式的布局，可以为“我要印”筑起足够宽的护城河。

但2011年起，他逐步意识到，印刷业的特点和现状决定了印刷电商要走一条与商品电商不同的路，他需要做得更多。

扶持上游

5月20日，宁波戈尔登酒店，王圭平一大早就来到这里，忙前忙后，因为，“我要印”要在这里对外宣布一件大事——与大族激光(SZ.002008)旗下子公司大族冠华就“小型合版云印刷系统”展开战略合作，共同推动中国中小印刷企业的信息化建设，推动印刷业转型。

早在3年前，就有印刷客户向“我要印”反映，其平台上的印刷厂提供的印刷品质量时好时坏，同一家印厂不同时间提供的印刷品质量也有很大差异。王圭平感觉到，这个现象持续越久，对“我要印”的用户体验影响会越大。

2011年底，他开始到印刷厂走访，这个过程让他找到了症结。他发现，很多印刷厂在文件存储、分解，印刷配色等诸多环节，仍在采用人工处理，这是导致印刷品质量不稳定，甚至出错的关键因素。

“当时我们就想，能不能帮助印刷厂通过软件系统来提高产品合格率”，王圭平说。他们想到了云存储和云计算，也就是印刷厂从客户端接收到文件后，传输到云端存储，并通过云端计算和分配各种工艺，避免人为因素的影响。到今天，“我要印”在云上系统的研发投入已经超过500万元。

但还有一个问题是，印刷生产过程中，如何把颜色配得更准，版做得更好?为此，他们特地到胶印机生产商大族冠华“取经”。巧的是，对方刚研发出一套自动调墨系统，和一套CTP连线系统。双方一拍即合达成了合作，因为，双方系统结合，可为客户实现从下单开始，到文件上传、文件云计算，再到CTP制版、印刷机自动调墨，全部靠系统完成，不再因人为因素出现问题。在研发过程中，我要印将功能扩展成集“在线DIY、在线报价、网络下单、网络支付、稿件上传、稿件云存储和云计算、订单处理、财务管理、生产管理等管理软件”于一体的云信息系统。

关键是，“小型合版云印刷”是一个免费的云服务平台，除增值服务外，所有印刷厂都可以借助这个平台提升自身的自动化水平。

对于今天中国的印刷业来说，借助免费的信息化平台实现转型升级，显得尤为紧要。 随着电子媒体的发展，再加上政府的“禁印令”对酒盒、烟盒、礼品、奢侈品包装等形成的冲击，印刷需求严重萎缩。而我国10万多家印企中，90%以上是中小印厂，它们低水平重复建设严重，在粥少僧多的情况下，恶性价格战四起。印刷业面临洗牌，未来3年内，预计将有30%的中小印企倒闭。

在信息化方面，很多印刷厂仍处在观望阶段，少数大厂投了很多钱，但网络平台并没有做好，几年下来，也失去了信心;大部分的中小印企基本无力推进信息化。

如大族冠华总经理刘学智所倡导的：印厂现在需要的不是某个产品，而是解决方案。王圭平认为，对于“我要印”而言，只为印厂提供信息交换也是远远不够的。

激进转型

与“小型合版云印刷系统”同时上线的是“我要印”商城。但对于使用这套云印刷系统，同时又入驻商城接单的印刷厂，“我要印”有严格的限制。

此前，“我要印”的平台上已经覆盖了六七万家印刷厂，但商城却把今年入驻目标设定在300家。“主要是为了确保印刷厂的品质”，王圭平说，他们还要委托大族冠华负责到各地验厂的工作。

对于入驻“我要印”商城的印刷厂，除了缴纳保证金，承担一定的存储费、软件维护等服务费，还要按交易额支付佣金。

王圭平说，他们只是象征性地收取2%作为交易佣金，目前的主要任务是先把流量做起来。即使将来有了规模，他也希望商城的收费越来越少，转而通过“羊毛出在狗身上”获益，换句话说，他希望印刷厂交易时，耗材在“我要印”商城购买，商城通过销售耗材赚取收入，这样，也可以避免印刷厂绕过商城，与客户私下交易的现象。

王圭平

此前，“我要印”的收入来源是每年向会员企业收取会员费，每年的会员收费达600多万元。但从2013年起，“我要印”已经停止向会员收费，甚至还退还了一部分会员费。去年，整个公司的营收为4000多万元，其中，中华印刷包装网贡献了400多万，主要来自于信息收入，其余均来自我的耗材网。但从今年起，我的耗材网也从会员费模式转向交易佣金模式。而在两年多以前，他已经停止了“我要印”和耗材网的相关营销工作。

这意味着，整个公司将损失一大块收入。在王圭平看来，这种转型虽然有点“极端”，但“大舍”才可能“大得”，因为“客户是得罪不起的，假如现在把用户得罪了，以后他可能永远不会来了”。

王圭平希望借助新的营收方式增强对印刷交易链条的把控，从而保证用户体验。以“我要印”为例，在会员费模式下，当印刷厂出现质量问题时，“我要印”除了屏蔽该印刷厂之外，其它都无能为力。

很显然，商城模式下的“我要印”获得了更多影响甚至掌控印刷厂的砝码。比如，入驻商城的印刷厂必须缴纳保障金，一旦客户投诉，“我要印”可先行赔付。王圭平认为，这样一来，用户就不会因体验不好而离开，平台才能做得更长久。