万亿级别的企业服务市场的蛋糕如何切

众所周知，企业服务市场是个巨大的市场，远比我们看到的零售或者C类市场大得多。根据国家统计局的数据显示，2015年企业数量达到4000万。根据这个数字估算，企业服务的市场机会看不到天花板。由于蛋糕太大了，一般人看不全这个市场，笔者结合多年观察的经验，得出自己的企业服务蛋糕切割方式，供大家拍砖。

首先，我们将企业服务分为

1.企业核心业务：技术、生产、贸易等。

2.企业非核心业务：行政、市场、人事、财务等。

第1点也就是电商圈里常说的B2B，比如非标品电商、农业电商、原材料电商、大宗电商等，最出名无非就是以1688、慧聪网为代表的传统平台信息撮合模式以及以找钢网、科通芯城为代表的基于某一垂直航业的全产业链电商。B2B的模式相对而言是比较重的，互联网只是工具，核心玩家还是传统行业的机构，只有某个垂直行业的玩家，才能深刻了解该行业痛点，才能与互联网的玩家一起改造，通常，如果不在一个传统垂直行业呆10年以上，根本不能称得上专业的玩家，但是这块蛋糕也是最大的，也是比较难啃的，门槛比较高，外行人很难吃透。由于笔者不是传统行业的人，所以这块的玩法不敢妄加评论。

第2点也就是企业的非核心业务，这块业务虽然不能直接为企业带来利益，但也是必须的，只要是个企业，只要还在从事经营活动，都会有。这块蛋糕虽然略小，但是只要切入点正确了，诞生几个千亿百亿市值的公司还是不成问题。就拿人事招聘这个工作来说，这只是企业众多事物中的1个，但是也诞生了智联招聘、前程无忧的前辈，以及boss直聘、拉钩等后辈。而且除了行政外，其他的非核心业务，几乎都有不少的新兴企业切入了，比如财务，各类的报销APP、统计软件。比如法务，各类线上咨询的。市场人员也有许多制作模板，自助发稿平台等等。这些专业性略强的业务，都会有专门的商业模式进行服务。

唯独行政这块，鲜有企业选择这点切入。我咨询了我们公司的前台行政小妹，她少有的跟我抱怨因为前台行政的工作太多太杂，大部分时间都花在琐碎的事情上，根本没时间把经理放在更有意义的事情上，导致她自己相对于其他部门的同事来说，没有进步，没有归属感，久而久之，就有一种恐惧，一种职业规划上的恐惧。我仔细分析了行政的工作，确实很杂，大多不起眼，甚至有的还吃力不讨好。比如办公用品采购、团建，员工福利，订桶装水，订快餐，印名片，收发快递，租赁绿植，租赁打印机、饮水机、电脑，公司保洁，租办公室等等。大企业还好，大家有分工，如果是小企业行政人员甚至还要负责人事的工作，所以也就有了“行政人事不分家”这么一种说法。

国内针对于行政工作效率提升的探索

   齐采网：定位为企业行政管家，以行政工作场景化的方式切入；

   58企服：一站式后勤服务重平台，主要业务品类有保洁、保安、配餐和绿植四大类；

   易快报：以费控管理切入；

   e家洁：以企业保洁切入；

   爱关怀：以员工福利切入；

所以对于行政人员来说，需要有这么一个平台/企业，能够将她们日常琐碎的工作化零取整，打包起来，最重要的是提升效率。让她们有更多的精力投入到更加核心，更加重要的工作中。能够让员工满意，让老板满意，这将是整个企业运转效率的提升，如此以来，如果诞生这么一家公司，不仅从利益（单看国内的情况，4000万家企业，也是十万亿级的市场了）上会获得巨大的成功，称得上伟大也不过分。