托比网讯，4月28日，速卖通在广州举行2019商家峰会，宣布未来一年将持续深耕用户增长，扶持商家品牌成长，且进一步为构建多元化的物流和支付解决方案。包括在全球18个国家拓展94个海外仓，上线15天无理由退换货，对俄罗斯、欧美等重点市场的支付渠道全覆盖，引入分期付款，且首次面向商家推出人民币报价体系。

全球电商渗透率提升，平台化模式优势凸显

据第一财经发布的报告显示，截止至2018年，全球互联网渗透率已接近60%；预计到2021年，全球网络零售市场规模超过4.8万亿美元，占全球零售市场规模达17.5%。人口红利驱动全球网络零售市场稳定发展，中国拥有全球最大的电商市场，在全球贸易低迷的背景下，跨境电商因其普惠、便利、丰富等突出优势，成为国际贸易业态创新的新亮点。

速卖通总经理王明强表示，未来全球电商发展有四大趋势，一是全球电商渗透率在近几年内会快速提升。例如欧洲等国家的电商渗透率不高的核心原因在于没有把全球商品的多元化能力发挥出来，在模式和当地电商生态上出现了问题，但是未来线上电商的渗透率一定会快速提升；第二，平台化模式优势凸显。品牌商自建平台进行独立运营。商家的获客成本会非常高，投入与产出不成正比。而且从买家的角度来讲，无线化移动端的装载量是有限的，买家不可能同时装50个甚至100个购物app。平台模式的优势就在于能够聚拢大量的商家和货品，而且对于商家来说获客成本也相对较低；第三，用户需求多元化匹配。全球的用户需求各不相同，匹配多元化的用户需求，比拼的是平台的产品、人工智能和大数据的能力，所以未来一定需要发动卖家的力量，只有卖家与平台共建，在强大的人工智能能力支撑下，平台才能满足用户多元化的需求，实现长期的发展；第四跨境电商仍然会高速增长。全球的消费品生产并不是全球化的，基本上只集中在少数的几个区域。从货源角度来讲，电商未来一定是围绕几个核心区域，然后通过跨境的方式交付到全球200多个国家的消费者手里。未来，中国仍然是全世界跨境电商一个最重要的引擎，而且随着“中国制造”到“中国品牌质造”，对于中国的卖家是一个巨大的机会。

据介绍，河南瑞贝卡发制品股份有限公司是采用层层代理的方式进行销售，这种销售模式一是反应速度非常慢，缺乏快速的市场反应能力，仅海上运输的时间就需要3个月，而最终到市场销售至少需要半年的时间；二是由于是代理商拿货，对终端消费市场的需求和反馈往往比较滞后，市场风险较大；三是备货库存巨大，占用了大量的流动资金，增加了企业运营的成本和风险。通过速卖通这样的跨境电商新外贸渠道，瑞贝卡得以快速地与市场接轨，从测品到客户反馈3天就能够实现，大大增强了市场信息的捕捉能力。而且运用少批量多批次、循序渐进的备货模式，从而有效了降低了库存风险。截止到2018年12月实现GMV超 60倍的增长，高达600万美金。

瑞贝卡总经理郑文青对托比网记者表示，虽然电商业务占比较小，但是预期较高。电商通过互联网技术拉近了消费者和厂家的距离，对于像瑞贝卡这样的大规模销售公司是非常好的获取消费者的渠道。未来希望电商占国际销售份额能够达到30%，这其中还有很长的一段路要走。

返璞归真，速卖通为中国品牌出海全力护航

数据显示，速卖通已成为中国中小企业出海的重要平台。速卖通覆盖全国数十个优势产业带的数万家中小企业，涵盖了服装、箱包、美妆、假发、家居、家电等速卖通上数千个品类。“今年以及未来，速卖通的定位都是面向消费者和商家。”王明强表示，“2019年速卖通最核心的战略方向就是返璞归真，即专注用户增长和卖家的品牌成长。”

首先，是跟卖家一起不遗余力的通过多元化的方法来扩大用户群体。第一，最重要的就是社交。海外社交系统是非常多元化的，但是社交电商的发展仍处于初级阶段，2019年速卖通不仅包括产品和技术上的升级，也会在社交电商方面投入巨大的营销成本，为平台带来新的社交用户。“社交最典型的趋势就是分散性和多元化，速卖通的优势就在于卖家细分和数字化的能力，这两方面能够帮助不同的卖家与社交用户做精准的匹配。”；第二，通过多元化吸引用户。据介绍，速卖通与当地的合作伙伴进行合作，深入线下来获取用户。本地的合作伙伴有着大量的线下资源，无论是线下的商城、自提店还是线下零售的渠道等等，未来都将会成为速卖通发展用户很重要的一个方向和渠道。

其次，是卖家的成长，第一，速卖通提供可复制的解决方案，帮助卖家提升供应链能力。“速卖通最大的挑战，是如何用一个统一的平台来满足不同国家用户的差异化需求。”正因如此，王明强认为，速卖通持续在“平台能力”、“数据和技术能力”和“基础设施建设”方面的“重”投入一定是正确的发展方向，也是建立行业壁垒的重要抓手。速卖通做电商，实际上是向海外输出一套包含物流、支付在内的中国电商的解决方案，且这些解决方案是根据不同国家、不同区域的实际情况定制化而成。

据介绍，今年，速卖通将联合菜鸟重点推进海外仓建设。计划在一年内拓展94个海外仓，包括菜鸟认证仓70个，菜鸟官方仓6个，商家仓18个，覆盖全球18个国家，其中菜鸟的自建能力会覆盖80%以上的仓库。其中美国、俄罗斯、泛欧区域作为速卖通核心买家市场，会通过当地的海外仓覆盖，进一步提升本地消费体验和时效。与此同时，结合不同国家市场具体发展情况，速卖通为海外用户和商家提供了更加多元化的物流解决方案；

第二，速卖通开创新的外贸模式——原本只对批发商供货的代工厂被直接带到了消费者面前。作为一键卖向220多个国家和地区的电商平台，速卖通能够及时把握海外的流行趋势反哺国内工厂，通过数据分析和个性化算法等先进技术，帮助工厂更精准掌握海外消费者的画像和需求，实现规模化柔性生产。另外，在品牌的成长和出海方面，速卖通2019年从营销活动到产品推荐、用户运营等方面都会有专门针对中国品牌专门的流量和营销模式。并且会把中国的本土品牌与海外品牌的发展结合起来，提升当地的基建能力，通过中国卖家与海外卖家的互补，为中国品牌和工厂提供一种新的模式和新的机会。